Productboard

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顧客中心の製品管理プラットフォーム。

製品管理ソフトウェアユーザーフィードバック管理製品ロードマップ機能の優先順位付け顧客インサイト
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LinkStart 総評

製品チームの戦略的頭脳。顧客フィードバックをロードマップに結びつけるのに最適ですが、小規模スタートアップには高価です。

好きなポイント

  • Zendesk、Slack、Intercomからのフィードバックを一元化
  • 戦略的ドライバーの明確な可視化
  • 公開ポータルで顧客エンゲージメントを維持

注意点

  • すぐに複雑/雑然となる可能性がある
  • 初期段階の企業には価格が高い

について

Productboardは、チームがユーザーのニーズを理解し、次に何を構築するかを優先順位付けし、全員をロードマップに沿って連携させるのに役立つ、顧客中心の製品管理プラットフォームです。製品戦略の単一の真実の源として機能します。 Zendesk、メール、営業電話など、さまざまなチャネルからのユーザーフィードバックを一元的な受信箱に統合することに優れています。その後、プロダクトマネージャーはこれらのインサイトを機能のアイデアに直接リンクし、戦略的ドライバーに対してスコアリングし、動的なロードマップ上で視覚化して計画を効果的に伝えることができます。

主な機能

  • メール、サポート、営業などすべてのチャネルからのフィードバックを一元化
  • ユーザーのインサイトを機能のアイデアに直接リンク
  • 客観的なスコアリングフレームワークで次に何を構築するかを優先順位付け
  • 魅力的でインタラクティブなロードマップを作成・共有