LinkStart 総評
CRMの定義そのもの。Einstein AIが予測スコアリングと生成メールを追加しますが、プラットフォームは巨大で複雑です。
好きなポイント
- Einstein AIがネイティブに統合されている
- 無限のカスタマイズの可能性
- 事実上すべての大企業の標準
注意点
- セットアップに高額なコンサルタントが必要
- UIが遅くて散らかっていることで悪名高い
について
世界No.1の顧客関係管理（CRM）プラットフォームで、あらゆる規模の企業がまったく新しい方法で顧客とつながるのを支援します。
主な機能
- ✓セールスクラウド
- ✓サービスクラウド
- ✓マーケティングクラウド
- ✓AppExchangeエコシステム