对于需要“Salesforce 级”能力但又希望拥有“Mailchimp 般”易用性的成长型公司来说，这是最佳选择。对于管理跨电子邮件、短信和推送的数据密集型客户旅程的团队至关重要。
我们喜欢它的原因
- 卓越的数据灵活性；无需严格的架构即可摄取原始 JSON 事件。
- 原生“品牌亲和力”AI 可准确细分忠诚用户与风险用户。
- 干净的拖放式“Studio”界面使复杂的自动化变得触手可及。
使用前需了解
- 没有免费层级；最低合同价值通常为每年 20,000 美元以上。
- 报告仪表板的粒度可能不如专用分析工具。
- 移动特定功能很强，但比 Braze 略逊一筹。
关于
Iterable 是一个跨渠道营销自动化平台，它用流畅的数据驱动工作流取代了僵化的群发活动。与传统的 ESP 不同，它将 短信、电子邮件、推送 和 应用内 消息视为单一的统一对话。其 Iterable AI™ 套件通过实时计算 Brand Affinity™（品牌亲和力） 分数和 预测目标（例如“流失可能性”）来自动化决策。通过从 Segment、Mixpanel 和 Salesforce 摄取原始事件数据，它允许团队在无需工程支持的情况下触发复杂的“如果/那么”逻辑。
主要功能
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利用 Brand Affinity™ 标签预测用户情绪
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利用 Journey Assist (GenAI) 自动生成工作流
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使用 发送时间优化 算法优化交付时间
常见问题
是的，Iterable AI™ 是核心组件。它使用 Brand Affinity™（品牌亲和力） 根据参与信号对用户进行分类（例如，“忠诚”、“有风险”）。它还提供 Journey Assist 以通过文本提示生成自动化工作流，以及 Send Time Optimization（发送时间优化） 以预测每个用户的最佳交付时刻。
虽然 Klaviyo 因其预构建的电子商务逻辑而成为 Shopify 商店的默认选择，但 Iterable 在非商业或复杂商业模式（例如 SaaS、市场、应用程序）方面更胜一筹。Iterable 可以更灵活地处理来自 Segment 或 Mixpanel 的自定义数据事件，而 Klaviyo 专门针对购买数据进行了优化。
Braze 通常被认为更偏向“企业移动优先”，为移动应用程序提供更深层次的原生功能（例如内容卡片）。Iterable 通常被认为对于中端市场团队来说更易于访问和实施。如果您需要极端的移动定制，请选择 Braze；为了在电子邮件/短信/网络之间取得能力和易用性的平衡，Iterable 通常是首选。
Iterable 使用基于月活跃用户 (MAU) 和消息数量的 自定义报价 模式。没有免费层级。对于中型公司，合同通常约为 每年 25,000 美元 起。随着您添加短信等额外渠道或增加用户数量，价格会随之调整。